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Customer Success Managers H/F

1 poste en CDI

et

1 poste en alternance

Nous Recrutons !

Venez rejoindre une PME prometteuse de la French Tech, à taille humaine, évoluant depuis 15 ans sur un marché qui explose. Lisez notre offre avec attention, elle est peut-être faite pour vous  🤩

 

Jamespot propose à toutes les organisations une plateforme dédiée à la communication et la collaboration, même à distance 😎, hébergée dans le cloud français. Notre logiciel, rapide à mettre en place et simple d’utilisation, facilite la communication interne, la collaboration et permet de remettre l’humain au cœur des systèmes d’information. 

 

Jamespot est reconnu comme l’un des leaders européens de son marché et compte déjà plus de 250 clients institutionnels et entreprises dans le monde 🗺

 

Notre équipe talentueuse d’une trentaine de personnes poursuit sa croissance et cherche de nouveaux Customer Success Managers en alternance et en CDI pour intégrer notre équipe clientèle.

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Customer Success Managers

Nous recherchons de nouveaux CSM en alternance et en CDI pour développer l'usage et la réussite de nos clients :

Afin de :

✨ Réaliser des points de suivi avec les clients

✨ Réaliser l’onboarding de nouveaux clients qui vous seront affectés

✨ Assurer une part de support premier niveau

✨ Animer des sessions de la Jamespot Academy

✨ Produire des contenus de documentation, tutoriel, REX sur les usages et le produit Jamespot

✨ Contribuer à la communauté clients Jamespot

✨ Participer aux événements Jamespot, animer des ateliers,

✨ Etc.

La personne recrutée en alternance montera progressivement en en charge au cours de l'année, en fonction des compétences acquises.

Profil.s recherché.s 

Vous êtes dynamique, curieux et adorez les nouvelles technologies.

Avec tellement d’applis dans votre smartphone que vous ne pouvez plus les compter, le numérique est votre univers et vous apprenez rapidement à utiliser de nouveaux logiciels.

Les codes des réseaux sociaux n’ont pas de secret pour vous, d’ailleurs vous avez des comptes sur plusieurs d’entre eux !

 

D’ailleurs, lorsque vous écrivez des articles ou des commentaires, c’est sans fautes d’orthographe ou erreurs de syntaxe.

Vous savez faire preuve d’empathie et adorez les relations humaines.

Vous aimez animer des réunions ou des formations, prendre la parole devant un public, que ce soit en visioconférence ou en présentiel.

Vous parlez suffisamment bien anglais pour travailler dans cette langue.

Modalités contrat en CDI

✨ Type de contrat : CDI 

✨ Rémunération : selon expérience

✨ Mutuelle d’entreprise, Pass Navigo remboursé à 50%, café à volonté et organisation en télétravail

✨ Lieu de travail : chez vous 😎 ou au siège au 66 Rue Marceau, 93100, Montreuil M° Bérault (1) ou Robespierre (9) ou Vincennes (RER A). Vous décidez 👍

Modalités contrat en alternance

✨ Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou Contrat d'apprentissage

✨ Rémunération : Statutaire

✨ Mutuelle d’entreprise (si besoin), Pass Navigo remboursé à 50%, café à volonté et organisation en télétravail

✨ Lieu de travail : chez vous 😎 ou au siège au 66 Rue Marceau, 93100, Montreuil M° Bérault (1) ou Robespierre (9) ou Vincennes (RER A). Vous décidez 👍

Qu'attendez-vous ? Proposez vite votre candidature à jobs@jamespot.com. 😉

Qu'attendez-vous  ?

Proposez vite votre candidature à jobs@jamespot.com